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贵州省政务服务工作突飞猛进,形成独特“贵州模式”

2019-11-25 12:21:43 来源:韩村信息门户网

现场记者招待会

9月25日,记者从贵州省政府新闻办公室举行的新闻发布会上获悉,近年来,贵州省在全国政府服务工作中处于领先地位。在国务院办公厅和国家行政学院委托的省级政府网上政府服务能力第三方评估中,贵州省在2016-2018年连续三年位居全国前三名。国务院办公厅将贵州政府服务实践总结为符合西部地区经济、社会和电子政务发展的“贵州模式”。

贵州在政务服务方面取得了一系列成就,得益于网上政务大厅和线下实体大厅建设的双轮驱动,以及政务服务改革和政府业务流程再造重组的不断推进。

记者招待会上,贵州政府服务网“淘宝式”门户网站正式开通。从4月份开始,贵州将在“一云一网一平台”的基础上,着力推进“淘宝式”门户网站建设。该门户网站具有免秘密登录平台、智能辅助导航办公室、精确推送服务、智能申请表等一系列功能,更符合大众需求。依托“贵州七彩云宝”移动终端,电子身份、驾驶证、社会保障卡、婚姻登记预约、社会保障公积金等428项高频服务项目。将实行“指尖办公室、手掌办公室”。

“淘宝式”门户网站的推出,只是贵州省利用信息技术帮助政府服务改革、促进数据共享、使政府服务网络更加便捷和有益于企业的重要举措之一。近年来,贵州以建设全国大数据综合测试区为契机,为全省建设综合政府服务平台,让更多的事情可以在网上完成。全省共整理出100个热点、高频在线服务列表和100个在线查询列表。通过这两个列表,人们在日常生活中需要处理的许可证和查询信息得到了最大程度的覆盖。目前,省级政务服务项目在线可用率为90.7%,市县政务服务项目在线可用率为79.3%。贵州还推广了电子许可证共享的应用,以减轻为人民工作提交材料的负担。随着在线服务的不断优化,人们再也不能提交营业执照、驾驶证、伤残证书、律师资格证书等纸质材料进行工作,大大减轻了工作负担。

此外,贵州省以政府服务改革为出发点,不断推进政府业务流程再造和重组,重点关注企业和群众最关心、最困扰的重点领域,针对企业和群众办事过程中的“难点、痛点、难点”发起冲锋,推出一系列与民生、惠民、利企相关的具体服务措施,有效做好工作,增加企业群众的便利。以群众为中心,打破部门设立窗口接受自身业务的形式,设立综合受理窗口实现一窗口交付一标准受理。通过“一个窗口”整合、再造和重组跨部门业务流程,最大限度地减少相互预审批和重复审批。省级“一个窗口”综合受理市、县103项、31684项。

截至目前,贵州已建成19000多个实体政府大厅(便民服务站),覆盖省、市、县、乡、村五级。综合实体政府大厅面积从24万平方米增加到60多万平方米,基础设施更加完善,功能更加多样化。同时,建设贵州综合政府服务平台,同时建设37个配套子系统,开放56个自建审批系统和261个省市数据接口,纳入65万项政府服务项目,“一网办公”几近完善。(中国日报贵州新闻站)

资料来源:中国日报

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